10月30日，我市开展12345“市长热线日”活动，协调解决群众急难愁盼问题。市领导何琦出席调度会，并现场接听群众来电，回访职能部门办件情况。
会上，市行政审批局汇报了12345热线运行情况，对接听、回访以及平台存积共6类14件工单进行了调度。
会议强调，要厚植人民至上的公仆情怀。百姓的需要就是我们的工作职责，百姓的满意就是我们的工作标准，百姓的幸福就是我们的工作价值。要以百姓心为心、以百姓事为事，坚持为民初心，始终把人民群众的安危冷暖放在心上，诚心诚意为民解忧。要落实民呼我应的工作要求。强化责任担当，用心用情用力解决好群众急难愁盼问题，发扬钉钉子精神，真正做到“民有所求，我有所应”，不断增强人民群众的获得感幸福感。要健全为民服务的联动机制。针对部分诉求涉及部门职责交叠、县区边界交叉以及历史遗留等问题，要厘清民生诉求职责清单，建立健全市县之间、部门之间协调联动机制，确保群众合理诉求“件件有着落，事事有回音”。（记者罗敏）
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