“赣州市综检院安排技术人员加班加点为我们检定燃气表，极大便利了我们的工作！”近日，赣州深燃天然气有限公司为感谢赣州市综合检验检测院，送来一面印有“心系企业效率高计量精准服务好”的锦旗。
这是赣州市综检院高效精准服务的一个缩影。2024年以来，市综检院着力营造一流营商环境，围绕企业实际需求，积极运用数字化、信息化管理系统，不断推出“上新”服务，通过“收费减免”政策、“一站式”服务、服务窗口“不打烊”等多元化措施，精准服务企业，为企业减负增效。
服务费用“普惠制”，为企减负出实招。走进市综检院业务大厅，一块醒目的公示牌映入眼帘，上面清晰地列明了针对不同类型企业的检验检测费优惠标准——“个体工商户检验检测费优惠30%、小微企业检验检测费优惠20%……”截至2024年12月，市综检院累计减免费用金额达1421.44万元，真金白银的实惠让企业切实感受到了政策的温暖。
服务端口“一站式”，打通服务“快速路”。从实验室到车间，从田间地头到农贸市场，市综检院的服务触角不断延伸。工作人员主动上门了解企业在生产过程中遇到的技术难题，并提供“一对一”的解决方案，保障居民日常生活中计量器具的量值准确，“一站式”的服务模式，让服务距离缩短，服务效率提升。
服务窗口“不打烊”，为民服务“全天候”。2024年，市综检院的业务大厅完成了从“院内”到“院外”的搬迁，并创新性开通了网上填单、邮寄送样送报告等渠道，让企业和群众真正享受到了“少跑腿，办成事”的贴心服务。
服务模式“多样化”，精准赋能提质效。市综检院通过“点对点”技术帮扶、“手把手”技能培训、“面对面”科普知识等方式，全覆盖走访服务企业2194家；针对食品生产、富硒、油茶、钨与稀土等行业开展了多场免费培训活动，有效提升了企业的生产水平和产品质量；充分利用“3·15”“5·20”等特殊节点，开展实验室开放日、手机变“砝码”等互动性强、直观有趣的科普活动，营造良好的科普氛围。
服务成效“上层楼”，助企腾飞有实效。通过一系列服务举措，市综检院帮助企业解决了生产加工工艺、新产品研发、包装标识等方面的技术难题20余个，进一步提高了企业的核心竞争力；积极指导企业申报“圳品”，助力赣州市优势产品成功打入粤港澳大湾区等国内高端市场。实实在在的成效，充分展示了市综检院在服务企业、优化营商环境等方面的强大动力和生动实践。
展望未来，赣州市综检院将不断提升服务的深度和广度，进一步加强自身能力建设，提升检验检测水平和服务质量，为优化营商环境贡献更多的综检力量。
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