11月22日，市委常委、副市长黄蓬勃在市行政审批局开展“市长热线日”（2024年第7期）活动并主持召开调度会，协调解决群众身边的“急难愁盼”问题。市政府办公室副主任刘冬良，章贡区、南康区、赣县区、赣州经开区、市民政局、市人力资源和社会保障局、市住房城乡建设局、市市场监管局、市公安局、市邮政管理局、市政公用集团等相关单位分管负责同志参加。

12345热线话务中心接话现场，黄蓬勃接听群众来电8通，主要涉及车辆乱停乱放、小区违建、拖欠工程款等方面诉求，并回访职能部门办件满意度。调度会上，黄蓬勃对接听、回访以及平台存积共7类10件工单进行了调度。

黄蓬勃强调，一是要知责于心，谋在高处。要牢固树立以人民为中心的发展思想，坚持把12345热线作为创新社会治理、优化营商环境的有力抓手，真正解决企业群众的诉求，持续打响“干就赣好”营商环境品牌。

二是要担责于身，干在实处。要将心比心、换位思考，真正把企业群众利益放在心上、扛在肩上，切实提高工作水平和办理效率，以问题为导向，以创新务实的举措快速高效解决好企业群众的各类诉求，不断提升办件满意度。

三是要尽责于成，落在细处。要强化责任落实，对于群众反映强烈、高频的事项，要坚持举一反三，打通堵点，把小事尽力化解于基层，不断提升政府的公信力和群众的幸福感。