赣州市医疗保障局持续深化医保领域“放管服”改革，全面构建“前台受理、后台经办，统一受理、属地经办、全市通办”的一体化经办格局，所有经办事项实现“六统一”，各类办事材料和证明事项减少近40%，平均办结时限缩短至1.5个工作日。在市县垂管的基础上，全面放开市内住院医保刷卡结算权限，实现跨市就医备案“零跑腿”、市内住院“一卡通行”。将“惠民经办”事项全下沉，推动“四级经办”服务体系建设，打造“1+3+2”医保服务网络，实现医保服务“县有厅、乡有岗、村有人”，医保服务“最后一公里”甚至“最后一百米”更加畅通。2021年诊疗便利度和医患满意度分别达到88.4%和83.1%。

优化深化“网上办、马上办、无证办”，新建24小时不打烊“互联网+政务”自助服务专区。实现居民新参保及八类人员线上参保登记缴费一体化操作，目前已有超过6.33万人完成在线参保登记。实现医保关系转移接续线上办理，目前已有800余人次在线办理医保参保关系转移接续业务。加快推进医保电子凭证应用，实现了全市2683家定点医药机构医保电子凭证扫码结算的全覆盖，今年以来全市完成线上结算286万人次，依托医保电子凭证构建线上线下一体化医保结算体系并初见成效。