今年以来,赣州市市场监督管理局12315投诉举报中心接收到学生或家长反映校园周边商家的投诉举报共251件。针对投诉举报反映的集中问题,为净化校园周边市场经营秩序,保障广大学生合法权益,促进未成年人身心健康成长,赣州市市场监督管理局和赣州市消费者权益保护委员会共同发布消费提示,提醒广大学生及家长要科学、理性、安全消费。
一、选择证照齐全的就餐场所
家长和老师应教育引导学生不到校园周边的无证小店、小摊就餐,并引导学生尽可能少去或不去校外用餐。确实需要在校外就餐时,要选择到持有营业执照和《食品经营许可证》等合法手续的餐饮单位,选择菜品时要注意查看菜品是否新鲜、有无异味,尽量不选择生食、冷食类等高风险食品。
二、选购安全合格的文(玩)具用品
选购文(玩)具用品时一定要购买正规厂家生产的合格产品,并以实用、安全、环保为主,千万不要购买无产品名称、生产厂家、生产地址的“三无”产品。同时,选购时还应注意避免购买色彩过于鲜艳、带有异常气味、做工粗糙及价格太过低廉的文(玩)具,以免存在安全隐患。更不要购买赌博玩具(盲盒、奖券等)和含不健康文化内容玩具。
三、选购标识齐全零食商品
广大学生、家长在校内外购买食品时,应选择证照齐全、合法经营的商场、超市、便利店等,尽量不选择到路边流动小摊贩。购买时注意查看食品包装上的生产日期、保质期、生产商、生产许可证、配料表等标识信息是否齐全,包装是否完整无损、有无鼓包和胀袋、有无颜色变化、有无出现异味等现象。一些辛辣刺激的辣条、颜色鲜艳异常的膨化食品、糖果、饮料等,由于价格低廉,口感奇特,深受学生喜爱,这些产品多数食品添加剂较多,经常大量食用会影响学生身体健康成长,建议适度购买。
四、选择健康安全消费项目
近年来,游戏充值、盲盒、手机租用等消费是未成年人消费纠纷中比较突出的问题,建议家长们要时刻关注孩子的消费情况,保管好自己的网络支付密码,引导孩子健康、安全消费。大学生要谨防金融消费陷阱,远离校园贷、网络贷款,慎选高透支额度信用卡,不要委托他人代办信用卡,不要将身份证件转借他人,以免被不法分子利用。确需办理信用卡的,一定要去正规银行办理,并详细阅读合同条款。平时要保护好个人信息,远离风险,根据自身的实际情况制定合理的消费计划,做到量入为出、合理有度。
广大师生和家长朋友们,若发现学校周边有违法违规经营行为或发生消费纠纷时,请拨打“12315”市场监管投诉举报服务热线或“12345”政务服务便民热线进行反映,或通过“全国12315平台”APP、12315微信和支付宝小程序等进行线上投诉举报,依法维护自身的合法权益。
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