2023年以来，赣州市市场监管局坚持依法治网、以网治网、协同治网、创新治网，切实维护良好网络市场秩序，有效保障网络消费者合法权益，让网络消费更加安全放心。

合规指导，督促履行网络平台主体责任。通过组织召开行政约谈会、实地走访商家代表、发布提醒告诫书等形式督促平台严格落实主体责任，维护消费者合法权益。2023年，全市市场监管部门共组织召开电商平台行政约谈会21次，现场走访指导平台企业21家，下达平台责令改正通知书13份。开展“优化平台协议规则”专项行动，对全市辖区内32个平台开展线上巡查和线下检查，平台自查发现问题16个，集中评审发现主体准入、商家管理、消费者权益保护等方面问题11个，并已责令整改。

以网治网，持续开展网络交易行为监测。依托网络交易监测监管五级贯通系统、网络交易监管系统（江西专版）以及网络交易监测第三方服务持续开展网络交易监测，在线监测全市辖区内自建网站6700余家、主流电商平台内网店1.28万余家、外卖平台网店4.24万余家，重点聚焦网络销售食品、药品、化妆品、燃气灶具以及网络餐饮等涉及民生安全重点领域，通过每月定期监测和不定期专项监测结合，发现处理涉嫌刷单炒信、虚假宣传、网售禁限售商品等网络交易违法违规行为线索400余条，网络市场环境进一步优化。

严格执法，依法打击网络交易违法行为。聚焦群众关心和网络市场突出问题，联合市委网信办、市公安局等十部门深入开展网络市场监管促发展保安全专项行动，依法严厉打击网络交易违法行为。2023年，全市市场监管系统针对网售药品、网络餐饮、不正当竞争等损害消费者和经营者切身利益的网络交易违法现象依法立案查处28件，罚没金额共计140.9901万元，其中某公司实施虚假宣传和不正当价格等无底线营销案、某公司刷单炒信案、某公司利用抖音直播损害竞争对手商业信誉案等3个案件入选江西省市场监管涉“双十一”十大典型案例。

服务发展，不断深化网络示范创建质效。赣州通过政府主导、部门联动、分工协作、齐抓共管，持续创环境、优服务、强监管、促发展，全力推进全国网络市场监管与服务示范区创建工作，助力赣州市网络市场健康快速发展，2023年全市网络市场主体达10万余个。2023年7月，赣州被正式授牌“全国网络市场监管与服务示范区”，并作为示范区代表在全国网络市场监管与服务示范区座谈会上作交流发言。赣州安远“数字+乡村”五位一体创建模式入选国家市场监管总局发布的10种农村电商发展典型模式。

下一步，赣州市场监管部门将紧扣依法保护网络消费者合法权益这一重要职责，持续加强网络交易监管执法，不断探索网络交易监管新方式，切实维护全市网络市场秩序，全力营造安全放心的网络消费环境，让消费者敢消费、愿消费。