为提高中心城区公交乘载人次，提升公交竞争力及吸引力，自今年2月份起，赣州市政公用集团公交公司按照“稳大线、保普线、拓支（微）线”总体思路，开展2023年中心城区公交出行调研工作，持续深入推进“保安全生产，创优质服务，树公交品牌”活动。

调研期间，公交公司分三阶段深入中心城区政府部门、工业园区、企业、学校、居民社区，通过走访调查、电子问卷等多种形式开展调研，共开展了64个居民社区、保障性用房等的社区调研，线上线下共收集4511份问卷调查表，切实了解了政府、企业、学校、社区等各类群体的出行需求、出行特征、出行动态。截至7月底，针对三个阶段的调研情况，共优化调整线路5条，开通定制定时专线7条、短线11条、学校短线14条，进一步完善了中心城区的公交服务，有效地推进了公交乘载人次的增长及满意度提升。

据悉，近日，集团公交公司召开了公交出行调研汇报会，集团党委委员、副总经理梁文龙主持会议，党委委员、总工程师雷晓春参加。

会议指出，要充分肯定公交出行调研成果，为公司今后的运营决策提供了重要依据。要认真分析各项运营数据，树牢主人翁意识，增强责任感和使命感，想方设法破解难题，全力做好运营工作。

会议强调，要统一思想，着力提高乘载率，增加运营收入，力争完成全年目标任务。一要坚定目标。严格按照“稳大线、保普线、拓支（微）线”的总体思路，确保9月底前开通所有公交短线。二要总结经验。认真总结工作中好的经验做法，举一反三，与时俱进做好公交运营各项工作。三要加大宣传调研。持续通过“线上+线下”相结合的方式，宣传公交线路信息和一线工作者的先进事迹。主动深入圩镇、医院、商场、学校等人流密集点，收集市民群众意见建议，不断新增优化线路。四要做好后勤保障。切实做好运营车辆的保养、维修、清洁、安全检查等工作，为市民群众营造安全、舒适的乘车环境。五要加大考核力度。坚持以考核为抓手，规范管理，提升服务水平。