8月29日，赣州市政府副市长邹治宇在市行政审批局开展“市长热线日”（2024年第4期）活动并主持召开调度会，协调解决群众的“急难愁盼”问题。

在12345热线平台接话现场，邹治宇接听群众来电10通，涉及交通出行、拖欠工资、网约车租赁、高速公路噪音扰民等；回访职能部门办件满意度7通，涉及道路施工、网约车管理、汽车以旧换新补贴申领等。调度会上，对接听、回访以及平台存积的工单共7类14件进行了调度。

邹治宇指出，做好热线工作既是走好新时代党的群众路线的必然要求，也是践行以人民为中心的发展思想的生动实践，是贯彻落实市委、市政府“三大战略、八大行动”的现实需要。

邹治宇强调，一要提高认识、高度重视。热线是送上门来的群众工作，要践行好以人民为中心的发展思想，用心用力用情解决群众诉求，赢得群众的信任，为集中精力抓发展营造更加和谐稳定的社会环境。二要强化举措、狠抓落实。要以开展“大抓落实年”活动为契机，强化工作举措，扎实做好热线办理工作。要强化数据分析运用，举一反三，以点带面，解决好群众关心关注的共性问题和苗头性问题，避免“老问题”重复出现，让热线工作真正做到服务有温度、办理有速度、解决有力度。三要加强领导、凝聚合力。要树立“大热线”理念，强化保障，齐抓共管，形成工作合力，共同形成“综合研判、专题协调、问题联办、重点督办”的破解机制，确保群众诉求在规定时限内高质量办结。（赣州12345）